الشروط والاحكام

الشروط والأحكام

مرحباً بك في متجر مونامور. باستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.

البيانات النظامية للمتجرمتجر مونامور متجر إلكتروني تابع لمؤسسة أضواء بريق الجمال للتجارة في المملكة العربية السعودية، بسجل تجاري رقم 7040285566 ورقم ضريبي 311075893800003، ويعمل وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

استخدام الموقع

يُسمح باستخدام الموقع لأغراض الشراء الشخصي فقط.

ويُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو قد يسبب ضررًا للموقع أو أي طرف آخر.

يحق لإدارة المتجر تعديل أو إيقاف الموقع أو أي جزء منه في أي وقت.

ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على أي تحديث للشروط.

العمر القانوني

باستخدامك الموقع فإنك تقر بأن عمرك 18 سنة أو أكثر، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف ولي الأمر.

المنتجات والأسعار

تُعرض المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة.

قد يختلف شكل التغليف أو العبوة حسب الشركة المصنعة.

جميع الأسعار بالريال السعودي، ويحق للمتجر تعديل الأسعار في أي وقت.

قد لا تتوفر بعض المنتجات أثناء الطلب، وفي هذه الحالة يمكن إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ أو معالجة الطلب حسب الحالة.

تأكيد الطلب

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو اختيار الدفع عند الاستلام.

ويحق للمتجر إلغاء الطلب في حال:

• عدم توفر المنتج
• عدم صحة بيانات العميل
• تعذر التواصل مع العميل

مسؤولية البيانات

يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح.

ولا يتحمل المتجر أي تأخير أو فقدان ناتج عن بيانات غير صحيحة.

طرق الدفع

نوفر في متجر مونامور طرق الدفع التالية:

مدى – فيزا – ماستر كارد – STC Pay – تابي – تمارا – التحويل البنكي – الدفع عند الاستلام (حسب التوفر).

الشحن والتوصيل

يتم التوصيل إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية.

تتراوح مدة التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب شركة الشحن.

قد تتوفر خدمة توصيل سريعة داخل مدينة الرياض لبعض الطلبات.

ولا يتحمل المتجر التأخير الناتج عن شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

المنتجات والأصالة

تُعرض المنتجات من موردين معتمدين.

وفي حال وجود مشكلة في المنتج يتم التعامل معها حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع.

الاستبدال والاسترجاع

يتم تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر على جميع الطلبات.

ويحق للمتجر رفض الطلب في حال استخدام المنتج أو تلفه.

العروض وأكواد الخصم

قد تخضع العروض وأكواد الخصم لشروط محددة، ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها في أي وقت.

خدمات الطرف الثالث

قد يستخدم الموقع خدمات خارجية مثل شركات الشحن وبوابات الدفع، ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي خلل خارج عن إرادته في هذه الخدمات.

المسؤولية

استخدام الموقع يكون على مسؤولية المستخدم.

ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتج بعد الاستلام أو أخطاء بيانات الشحن.

حقوق الملكية

جميع المحتوى الموجود في الموقع (النصوص والصور والشعارات) ملك لمتجر مونامور ولا يجوز استخدامه بدون إذن.

حل النزاعات

في حال وجود أي نزاع يتم حله وديًا أولاً، وفي حال عدم التوصل إلى حل يتم الرجوع إلى الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.

معلومات التواصل

خدمة العملاء: 966531408103

البريد الإلكتروني: [email protected]